Предпроектные исследования и внедрение WMS

SystemGroup оказывает комплексные услуги по внедрению WMS. В них включается: предварительное обследование, составление технической документации, моделирование ПО, интеграция с прочими учетными системами Заказчика, обучение персонала, развертывание WMS на предприятии Заказчика, ввод в промышленную эксплуатацию и дальнейшая поддержка.

Предварительное обследование – комплекс работ, в ходе которых сотрудники SystemGroup выезжают на объект, который предполагается автоматизировать, и проводят полный сбор информации о задачах, проблемах, топологии, методах выполнения всех складских операций, особенностях товарного ассортимента, и т.д. По результатам обследования составляется Отчет о проведении предпроектного анализа, который содержит перечень полученной информации, рекомендации по выполнению проекта и список требований к функциональности WMS, основанный на задачах и требованиях Заказчика. Обычно такой анализ выполняется в случаях, когда Заказчик не определился с программным решением. Отчет в таких случаях исключительно полезен при проведении тендера по выбору WMS, так как ставит перед поставщиками ПО конкретные функциональные задачи и позволяет еще на ранних этапах отсечь решения, которые не смогут удовлетворить требования Заказчика.

Составление технической документации – подготовка Технического Задания, детально описывающего все особенности и задачи проекта и все требования Заказчика к тому, как в итоге должна функционировать Система Управления Складом.

Моделирование ПО – инсталляция программного продукта и всего стороннего ПО на сервер, настройка WMS в соответствии с техническим заданием – создание детальной карты склада, настройка правил выполнения всех складских процессов, тестирование.

Интеграция с учетными системами Заказчика. Система управления складом всегда тесно связана с основной корпоративной системой учета Заказчика, ERP. Как правило, из Системы управления предприятием в Систему Управления складом должна передаваться информация о товарах, заказчиках, заказах и т.п. Обратно возвращаются данные о выполненных заказах или их статусе, об остатках и т.п. В процессе подготовки проекта проводится анализ и составляется список данных для обмена. Затем готовится специальный программный модуль, ответственный за передачу данных в рамках ERP – WMS – ERP.

Обучение персонала. Один из ключевых факторов успеха проекта – способность сотрудников Заказчика быстро и эффективно научиться работать в среде WMS. Как правило, сами принципы рабочих процессов склада не меняются после внедрения, однако, они переходят на новый уровень контроля и управления. Для того, чтобы обеспечить максимально быстрое и эффективное обучение, сотрудники SystemGroup перед началом внедрения адаптируют типовой курс обучения, составляя его таким образом, чтобы он максимально плотно освещал те задачи, которые будут выполняться у Заказчика.

Развертывание WMS на складе. Самый сложный этап проекта – внедрение. В ходе этого этапа Система Управления Складом устанавливается на оборудовании Заказчика, монтируется беспроводная сеть, выполняются донастройки ПО, тестовая работа. Сам склад размечается этикетками адресного хранения, проводится инвентаризация, начальный ввод остатков. Склад готов работать по-новому!

Сопровождение и поддержка. После выполнения проекта сотрудники SystemGroup продолжают работать с Заказчикам, помогая решать возникающие в процессе эксплуатации вопросы и предоставляя, при необходимости, плановые обновления ПО. В зависимости от потребности бизнеса клиентов, мы готовы обеспечивать сервис в режиме 24х7x365.